www.velvetvial.com
Hatályos: 2024-02-05-től
Preambulum
Üdvözöljük honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával!
Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!
Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai
Név: Strohmayer Éva
Székhely: 1239 Budapest, Vecsés út 24.
Levelezési cím: 1239 Budapest, Vecsés út 24.
Kozmetikai termékgyártó nyilvántartásba vevő hatóság: Budapest 20. kerületi Önkormányzat
Adószám: 48349042-1-43
Képviselő: Strohmayer Éva
Telefonszám: +36207761053
E-mail: hello@velvetvial.com
Honlap: http://www.velvetvial.com
Bankszámlaszám: 12012008-01959223-00100004
Fogalmak
A jelen ÁSZF-ben használt fogalmak megegyeznek a vonatkozó jogszabályokban (Ptk., 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, GDPR) meghatározottakkal.
Az ÁSZF hatálya, elfogadása
A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg.
A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A szerződés nyelve, a szerződés formája
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar.
A szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, azokat az Eladó nem iktatja.
Árak
Az árak forintban értendők. Az Eladó alanyi adómentes, így az árak ÁFA-t nem tartalmaznak.
Az árak tájékoztató jellegűek. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre.
Hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja az áru valós áron történő megvásárlását, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli-e valós áron az árut vagy lemondja a megrendelést.
Megrendelés menete
- A Vevő a Honlapon található termékeket a kosárba helyezheti, majd a megrendelés gombra kattintva adhatja le rendelését.
- A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.
- A rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld a rendelésről.
- A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó által küldött visszaigazoló e-mail a Vevő számára hozzáférhetővé válik.
Fizetési módok
A velvetvial.com webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:
- Bankkártyás fizetés (myPOS):
Gyors és biztonságos online fizetés a myPOS rendszerén keresztül. A fizetés során megadott bankkártya-adatokat kizárólag a myPOS kezeli, az Eladó ehhez nem fér hozzá. - Előre utalás:
A megrendelés összegét a Vevő banki átutalással fizetheti meg az Eladó bankszámlájára.
Szállítási feltételek
A megrendelt termékeket a Szolgáltató a megadott szállítási címre kézbesíti.
A szállítási díjak és feltételek a Honlapon, a rendelés leadásakor jelennek meg.
Számlázás
A Szolgáltató a Billingo online számlázó rendszerével állítja ki a számlát, amelyet e-mailben küld a Vevő részére.
Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Vevő a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási jog gyakorlásának részletes szabályait a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet tartalmazza.
Az elállási jog gyakorlásához elegendő az elállási szándékot e-mailben jelezni a hello@velvetvial.com címen.
A visszaküldés költsége a Vevőt terheli.
A Szolgáltató az áru visszaérkezését követően, legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát a Vevő által megadott bankszámlára.
Szavatosság, jótállás
A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv, valamint a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti kellékszavatosságot vállal.
A termékekre jótállás nem vonatkozik, kivéve, ha azt a jogszabály vagy a termék leírása külön jelzi.
Panaszkezelés
A Vevő panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail: hello@velvetvial.com
Telefon: +36207761053
A Szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
Adatkezelés, adattovábbítás
A Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a www.velvetvial.com/privacy-policy/ oldalon érhető el.
Adattovábbítási címzettek:
- Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
- Fizetési szolgáltató: myPOS Europe Ltd., 30 Crown Place, London, EC2A 4EB, Egyesült Királyság
- Hírlevél szolgáltató: MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Írország
- Számlázási szolgáltató: Billingo Technologies Zrt., 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
Az adattovábbítás részleteit, az adatkezelés jogalapját, célját és az érintettek jogait az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Egyéb rendelkezések
- A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Honlapon történő közzététellel lép hatályba.
Szerzői jog
A Honlap tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. A tartalom bármilyen felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
Vitarendezés
A Fogyasztó jogosult panaszával békéltető testülethez fordulni.
Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36-1-488-2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: https://ec.europa.eu/odr
Hatályos: 2024-02-05-tő